Agility

ΑΠΑΙΤΕΙ ΣΥΝΔΕΣΗ ΣΕ ΣΥΣΤΗΜΑ AGILITY9.

Εάν δεν έχετε ένα κύριο σύστημα Agility επικοινωνήστε με το SSG Insight για να ζητήσετε ένα demo.

Βελτιώστε τη ροή εργασίας σας, μειώστε τους χρόνους απόκρισης και ολοκλήρωσης και ελαχιστοποιήστε τη διαχείριση με την ευελιξία.

Είτε πρόκειται για ένα επείγον ανοιχτό αίτημα γραφείου υποστήριξης, για την κατασκευή χρόνου διακοπής λειτουργίας, για έναν ασθενή που βρίσκεται σε αναμονή ή για έκτακτη κλήση, όλα σημαίνουν ένα πράγμα: κόστος. Κόστος σε χαμένη παραγωγή ή μέσω των συνεπειών των χαμένων SLA. Εάν θέλετε να είστε σε θέση να αναγνωρίσετε και να αντιδράσετε άμεσα σε καταστάσεις, τότε χρειάζεστε ευκινησία. Κάθε μέλος της ομάδας σας θα μπορεί να λαμβάνει, να ενεργεί και να ολοκληρώνει την εργασία του, μειώνοντας τους χρόνους ανταπόκρισης και ολοκλήρωσης, μεγιστοποιώντας τα επίπεδα υπηρεσιών και το χρόνο λειτουργίας.

ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΕΠΙΛΕΞΕΤΕ ΑΓΩΓΗ;

Μειώστε το χρόνο χορήγησης και απάντησης

Βελτιώστε τους χρόνους ολοκλήρωσης εργασιών - έχετε πρόσβαση σε προηγούμενα σχόλια ολοκλήρωσης

Προσδιορίστε το πραγματικό κόστος - παρακολουθήστε τον ακριβή χρόνο που έχετε πάρει

Βελτιώστε την επικοινωνία σε όλη την ομάδα σας

Μειώστε τα σφάλματα και την αναπαραγωγή - πληροφορίες καταγραφής και ανάγνωση

Παρέχετε αυτόματη διαδρομή ελέγχου

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

Γρήγορη και εύκολη στην πλοήγηση διεπαφή

Αποδεχτείτε, αναστείλετε και ολοκληρώστε την εργασία σας εν κινήσει

Καταγράψτε τους κωδικούς βλάβης για τον εντοπισμό κοινών προβλημάτων

Σηκώστε μια νέα εργασία από τη συσκευή

Οι ειδοποιήσεις push προειδοποιούν για νέες αλλαγές εργασίας και αλλαγής κατάστασης

Καταγράψτε τα σχόλια ολοκλήρωσης για μελλοντική αναφορά

Πραγματοποιήστε λήψη της εφαρμογής Agility σήμερα, για να εξομαλύνετε τη ροή εργασίας σας και να μειώσετε το κόστος.